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如何让消费者为你的品牌免费代言?五招帮你搞定!

时间:2014-12-10 09:22 来源:未知
    消费行为是一种带有情绪的选择过程,忠实的消费者会对品牌产品很了解,对品牌有很强的粘性,而他们也会积极的影响周边人。如果让他们作为品牌宣传者,企业的口碑营销就能达到事半功倍的效果。
    那么,如何让你的消费者成为品牌营销的一员,免费为你的品牌代言呢?不妨试下这5招。
    1.促进线下口碑宣传
    没有消费者会真正关心你的产品本身,他们更关心的是产品所能提供的价值,能解决什么问题。
    所以,企业不要仅仅使用一些大牌明星,聚焦在产品本身,尝试一下,用忠诚消费者来代言,将宣传的焦点聚集在他们对于产品体验的积极反馈上,这样会有出奇的效果。
    因为人们更愿意相信普通人的使用感受,相信身边亲朋好友的推荐,没有什么比贴近生活的代言更加深入人心。
    这对于中小企业来说无疑是一大利好,已经拥有的忠实客户就是最好的代言人,你不必支付巨额的明星代言费,就能轻松赚到非常高的人气。
    2.培养品牌忠实用户
    互联网时代,“顾客就是上帝”的理念越来越凸显其价值。调查表明,影响潜在客户购买行为产生的因素中,积极的品牌评价比重高达90%,购买行为产生过程是带有很强的情感因素。
    为了达到最好的传播效应,尽可能多的接触到更多客户,社交媒体自然是不二选择。无论是对大公司还是小企业,社交媒体让你的品牌传播变得如此简单。
    微博、朋友圈上一次又一次积极的点赞、评论、转发,使你的品牌价值迅速发酵、增长,因此在社交媒体的环境中培养脑残粉是最容易成功的。
    在社交媒体上,你可以通过微博搜索、关键词检索等手段,第一时间接触到你的客户,解决他们使用产品的困惑、消除他们的不满,往往更容易赢得顾客芳心,这是奠定顾客成长为脑残粉的基础。
    3.鼓励消费者写出产品体验的过程
    没有人会喜欢内容无聊空洞的商品介绍页或者一成不变的产品推销的推文、博客,顾客只想知道你的商品能解决什么具体问题、是不是真的好,因此他们更想看到别人的使用反馈和评价。
    不妨试着使用淘宝卖家经常使用的手段,在商品介绍中插入一些“万人好评!”“销量第一!“的积极评价截图,让那些潜在客户看到产生一种怦然心动的感觉,用已有脑残粉的热情来点燃顾客的购买欲望。
    为了最大效应发挥已有脑残粉的传播热情和影响效力,最好列出一些用户反馈的例子,用很简洁、明了的方式来展示那些使用你的产品的人是如何快乐地解决问题,但要避免引用一些“我喜欢这个产品,物美价廉”这样笼统的评价,这没有任何意义。
    案例应该很简单、清楚,力求一句话深入用户的心理和生活状态中、寻求当前消费者心里的追求,戳中痛点,如此才能达到四两拨千斤的效果。
    4.开设网页,方便消费者提交产品体验故事
    网站应该专门为粉丝设计一个展示页,精心安排一些内容表现人们的满意感受、反馈,甚至包括一些短视频、粉丝的感谢信等。
    总之,让你的客户觉得自己被重视、被珍惜,购买你的品牌的产品会有一种优待感,产生一种在别的商家那里感受不到的优越感。
    不要轻视设置粉丝展示页这个简单的动作,一个好的展示页,就如一张精心制作的名片,通过社交网络的不断分享和传播,人们会主动地来向你“要”名片,来了解你的品牌,这比你到处去打广告、发名片有效得多。
    好的展示页,顾客会自然而然帮你传播,这便是品牌传播渠道的一个有力延伸,也是线下到线上的一个无缝对接。
    5.金杯银杯不如消费者的口碑
    社交网络时代,自然除了关注自己公司的网站,更应该遍地撒网、关注不同社交平台上关于企业的帖子。
    顾客经常会把买到好产品后的使用感受评价和照片发布在各种社交平台上,这样的传播方法,比那些企业账号可以发布的推文、广告或者推送的邮件,可信效力和传播效力不知道要强多少倍。
    品牌,好坏不是你说了算,消费者的反馈才是关键。
    那么如何收获更多评价以形成更强大的社交媒体传播效应呢?答案就是推动你的脑残粉来发布更多关于产品的积极信息、少吐槽。
    而为了更多的积极评价,必须简化评价的流程,让顾客花最少的时间来进行评价和反馈。当然,更有效的办法就是用一些礼物或者折扣刺激,特别是在某些特殊场合或者节日里。
    记住,尽可能地通过各种方式给粉丝更多惊喜,“惊喜”永远比“满意”好!
    拥有了第五步中的积极评价,你就可以再周而复始地培养更多脑残粉了。但要注意,要用长远目光来审视和维护与顾客之间的关系,切不可贪图小利做杀鸡取卵的生意。
    总之,企业最重要的财富是顾客,而顾客的积极评价是最好的营销!
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